近日，集團所屬陜西省止園飯店前臺服務班被省創建青年文明號活動組委會命名為“陜西省青年文明號”。這是該班組2010年被國資委團工委授予國資委系統“青年文明號”之后獲得的又一榮譽。

近年來，前臺服務班在飯店黨政領導的帶領下，以十七大精神為指導，認真學習實踐科學發展觀，圍繞我店經營發展主題，立足班組服務現狀，大力開展創建“青年文明號”的各項工作，取得了明顯的成效。在創建活動中，該班組按照各級團委的創建要求，完善各項創建方案，健全創建機構，落實責任，完成對創建原始資料的積累、歸類和整理，推動創建活動的健康有序開展。工作中，他們嚴格遵守旅游酒店行業的星級服務標準，從小事做起，深入開展“六個一”（接好每一個電話、接待好每一個客人、認真完成每一次入住流程、處理好每一件事情、仔細處理每一次結賬、保持好每一處工作環境）活動，做到笑臉相迎、文明服務、優質高效，為每一位嘉賓留下美好的印象。另外，班組團結進取，愛崗敬業，遵守各項勞動紀律，認真履行崗位職責，努力提高服務水平，具有良好的精神風貌和團隊精神，以及很強的凝聚力和戰斗力，在飯店青年群體中有較好的影響力和模范帶頭作用。